职位详情
工作内容:
1、阿里巴巴线上客服、24小时待机模式。
2、线上店铺装修,产品分类卖点,分析价格差异化。
3、结合线上线下发展新客户、维护老客户。
4、把线上发展来的大客户着重发展为线下重点客户来维护。
5、建立销售计划表单,及时反馈上级领导。
6、每月核对系统账单明细,并提交财务部。
7、负责日常客户的接待工作,及时处理客户投诉及售后服务。
8、每天在朋友圈、工作群、抖音更新相关信息,做好产品宣传。
任职资格:
1、有1688、天猫、淘宝、拼多多客服经验者优先,团队意识、执行力强、坚持不懈、有活力,具有良好的学习能力和洞察力,能快速感知变化。